Professioneel e-mail beheren

Omschrijving

Er wordt wat afgemaild in het (bedrijfs)leven! Hoe langer hoe meer. Stoort u zich soms aan bepaalde mails? Steekt ook u hoe langer hoe meer tijd in dit communicatiemiddel?

De training “professioneel mailgebruik” leert u aan de hand van Outlook.

Enerzijds op zakelijke wijze mails schrijven; wanneer een mail, hoe stelt u hem op, met welke etiquette houdt u rekening, hoe aanspreken, welke inhoud, lay-out, welk slot, welke stijl hanteert u, hoe klantgericht mailen, enz.

Anderzijds; hoe richt u uw mailbox in, hoe verwerkt u mails het best en het snelst, waar en hoe bewaart en beheert u al uw mails, hoe vindt u ze terug, enz ...

Tot slot : welke regels en afspraken maakt u best met uw collega’s m.b.t. mailen en beheren?

Doelgroep

Iedereen die zijn of haar mailverkeer voor eens en voor altijd wil “aanpakken” en optimaliseren.

Het trainingstraject

Tijdens deze trainingssessie (halve dag) leert u kort, to the point, zakelijk mailen. U evalueert uw huidige stijl en techniek en die van anderen, komt tot “de” stijl die bij u past en het effectiefst is. Tegelijkertijd leert u hoe u met de stroom van mails kan omgaan zodat u ten allen tijde overzicht bewaart.

Resultaat na training

• U mailt sneller en minder
• U kent technieken om sneller mails te archiveren en terug te vinden
• U mailt efficiënter en met meer resultaat

Praktische informatie

• Duur training: Van 9u tot 12u30
• Prijs: Voor een vaste prijs volgt u deze zeer praktische training inclusief dranken, (ontbijt)koeken, broodjeslunch en een uitgebreide syllabus. Daarboven op gratis opvolging nadien.
  Samenstelling groepen: Max. 8 deelnemers
• TIP! Maak slim gebruik van de kmo-portefeuille of opleidingscheques!