Nos formations comprennent les services suivants:
- Préparation de la session en collaboration avec vos services : estimation des compétences, détermination du contenu de la formation.
- Enseignement par un formateur.
- Evaluation à la fin de la formation.
Ne sont pas compris:
- TVA 21% (sur la formation et les frais de déplacement).
- TVA 6% (sur le matériel didactique).
Horaire
Les formations inlingua se donnent en semaine, aux jours et heures convenus. Les heures normales sont de 8h30 à 17h30. Des cours du soir peuvent aussi être programmés après concertation. Un minimum de 2 unités de cours par leçon est exigé. Un minimum de 3 ou 4 unités de cours par leçon est exigé si le formateur doit se rendre chez le client et ce en fonction de la distance à parcourir (sauf stipulations contraires). Les unités de cours doivent être prises dans un délai raisonnable. Elles ne sont ni transmissibles à une tierce personne, ni valables pour une autre langue.
Les formations b-smart sont données à des dates et heures fixées d’avance (formation ouverte) ou à une date convenue après concertation (formation in-company).
Acompte et paiement
Lors de la réservation d’une formation inlingua ou b-smart, un acompte de 35% sur le prix total du cours est dû, avec un minimum de €50. Une réservation ne devient définitive qu’après réception de l’acompte.
Le prix total d’une formation b-smart doit avoir été réglé au plus tard 48 heures avant le début de la formation.
Le prix total de la formation est dû aussitôt qu’une formation b-smart est réservée moins de 2 semaines avant la date de début de la formation.
Sauf stipulations contraires, un acompte additionnel égal au montant du prix des cours du premier mois est demandé pour des formations en langues réparties sur plus d’un mois. Les cours du mois suivant doivent être payés chaque mois avant le début des cours, jusqu’au règlement du montant total.
Toutes les factures sont payables au comptant.
Tous les frais éventuels émanant de frais de transfert pour des paiements à partir de l’étranger sont entièrement à charge du client.
Lors de paiement tardif, les frais de rappel (€10) et les intérêts de retard de 12% par an seront portés en compte et ce à compter de la date de facturation.
Offre sans engagement, valable pour une durée de 2 mois.
Conditions d'annulation d'une formation inlingua ou
b-smart commandée
- Annulation intervenant dans un délai de 15 à 11 jours ouvrés avant la date de début du cours : €150 de frais administratifs par participant inscrit avec un maximum de 25% du coût des services qui ont été annulés.
- Annulation intervenant dans un délai de 10 à 6 jours ouvrés avant la date de début du cours : 25% du coût des services ayant été annulés.
- Annulation intervenant dans un délai de 5 à 2 jours ouvrés avant la date de début du cours : 50% du coût des services ayant été annulés.
- Annulation intervenant moins de 2 jours ouvrés avant la date de début du cours ou si le participant ne se présente pas : 100% du coût des services ayant été annulés.
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